Het Belgische multimediabedrijf idMedia heeft met autoproducent Ford een contract afgesloten voor de bouw van MinusOne, een Lead Management Systeem dat gebaseerd is op draadloze toepassingen. MinusOne wordt in januari in gebruik genomen tijdens het autosalon. Het systeem registreert via een PDA-toepassing de gegevens van geïnteresseerde bezoekers aan het salon, zo meldt de Belgische website Digimedia. Die gegevens worden gekoppeld aan geografische data zodat de dichtstbijzijnde verdeler van het merk (of de dealer naar keuze) op de hoogte wordt gebracht van die interesse. Daarnaast krijgt de bezoeker een gepersonaliseerde e-mail met informatie over het automodel, waarna hij bij het verlaten van de stand automatisch een bedankje krijgt met een SMS-bericht. De dealers en mensen van Ford kunnen via een webapplicatie alle rapporten opvragen en nieuwe leads aan het systeem toevoegen.
