De Tweede Kamer wil dat de abonnementen en tarieven van zowel vaste als mobiele diensten transparanter worden voor de eindgebruiker. GroenLinks en PvdA hebben daarvoor gezamenlijk twee moties ingediend, ook de VVD diende samen met het CDA een motie in. Verhagen is bereid met de aanbieders te werken aan zelfregulering.
De VVD stelt vast dat de kosten van mobiel internet hoog kunnen zijn, met name als iemand buiten de bundel gaat of een smartphone gebruikt op een sim zonder databundel. De partij, gesteund door CDA, wil dat ELI op zo kort mogelijke termijn met de aanbieders om de tafel gaan zitten. Doel is dat de aanbieders via zelfregulering stappen zetten om de kosten inzichtelijker te maken.
GroenLinks en PvdA gaan verder dan dat, ze willen dat de ACM het recht krijgt om prijstransparantie afdwingbaar te maken, door beperkingen op te leggen aan de vrijheid voor operators om tarieven en voorwaarden te ontwerpen. GL en PvdA willen daar voor het Kerstreces nader geïnformeerd worden.
De Autoriteit Consument en Markt, de rechtsopvolger van CA, NMa en Opta, krijgt gedragstoezicht op oligopolistische markten als een van haar taken. ELI streeft ernaar om de taken en bevoegdheden in de loop van 2012 uit te werken. Minister Verhagen adviseert de Kamer om de motie van VVD-CDA te volgen en af te wachten of zelfregulering effect heeft.
Verhagen is tegen een andere wens van PvdA en GroenLinks, namelijk dat gebruikers in de Telecommunicatiewet het recht krijgen op compensatie bij storingen. De klant kan nu al naar de geschillencommissie en naar de rechter.
Restfrequenties
De PVV kwam in het debat met een voorstel om de restfrequenties in de mobiele veiling te bundelen en toe te voegen aan het gereserveerde deel voor nieuwkomers. Bijkomende voorwaarde is dat de frequenties worden ingezet in een open netwerk, om niche-spelers een kans te geven. Als beloning zou de aanbieder de mogelijkheid moeten krijgen om de veiling gespreid te betalen in plaats van ineens.
Verhagen ontraadt dit. Hij stelt in de eerste plaats dat er geen resten overblijven, omdat al het TDD-spectrum in de veiling wordt aangeboden. Daarnaast zou een nieuwe aanpassing wederom tot uitstel leiden, terwijl de planning al ‘riskant krap’ is.
Verhagen zegde de Kamer verder toe om bijzondere aandacht te geven aan het mkb in de ontwikkeling van internetdiensten. Dat onderwerp figureert begin 2012 in de Digitale Agenda.nl, de uitwerking van de kabinetsvisie op de digitale samenleving. Verder komt ELI met een visie op privacy en de meldplicht datalekken.
