De Belgische grootbank KBC heeft Instant Card gelanceerd. Bestaande klanten die een nieuwe of vervangende debetkaart aanvragen, krijgen meteen een digitale versie van de kaart uitgereikt, nog voordat de fysieke kaart wordt verstuurd, gewoonlijk binnen vijf dagen.
Deze digitale kaart kan meteen gebruikt worden om te betalen met alle NFC-oplossingen die KBC al ondersteunt, zoals KBC-MobilePay, Google Pay, Apple Pay (sinds november), FitBit Pay, Garmin Pay, of een andere wearable met een kaartschema. KBC Mobile is de bancaire app, die ook online betalingen kan verwerken en toonbankbetalingen via QR-code.
KBC België heeft deze dienst overgenomen van KBC Ireland, waar de Instant Card in 2017 is gelanceerd. Volgens KBC duurt de authenticatie 6 minuten, of 4 minuten als de gebruiker ook Itsme heeft, het systeem dat de beveiligde chip in de Belgische identiteitskaart uitleest om de identiteit te controleren.
KBC Mobile app wordt populairder
Steeds meer klanten worden klant via een digitaal kanaal, meldt KBC. Van alle nieuwe klanten in oktober 2020, kwam 39 procent binnen via een digitaal kanaal: in januari 2020 was dat 30 procent. Covid-19 heeft de trend versterkt: in april noteerde KBC een piek van maar liefst 56 procent. De KBC Mobile app blijkt belangrijker te worden als servicekanaal. Van de klanten die in oktober 2020 klant werden via een digitaal kanaal, deed 39 procent dat via KBC Mobile en 61 procent via de website. In juli 2020 was de verhouding nog 24/76.
