De zakelijke activiteiten van KPN hadden te lijden onder de onzekere economie. De totale omzet was 604 miljoen euro, 4,3% lager dan een jaar eerder. De EBITDA kwam in het tweede kwartaal uit op 197 miljoen euro, 6,6% lager dan een jaar eerder. De onzekere economische situatie drukt de omzet uit vaste diensten: 7,8% lager op 342 miljoen euro. De daling komt ook voort uit de daling van het aantal PSTN/ISDN aansluitingen tot 1,414 miljoen (oud: 1,533 miljoen). Zakelijk DSL groeide echter tot 150.000, tegen 130.000 een jaar geleden. Het aantal VPN-verbindingen groeit.
De omzet uit mobiele diensten was stabiel op 246 miljoen euro ten opzichte van Q2 2009. Er zijn 1,715 miljoen aansluitingen tegen 1,616 miljoen een jaar eerder), waarvan nu de helft een bundel heeft voor mobiele data. De ARPU daalde van 51 in Q2-2009 tot 48 euro en KPN besteedde 215 euro aan SAC/SRC, ruim 100 euro minder dan een jaar geleden.
Getronics boekte een vergelijkbare omzet en overige opbrengsten die 10% lager was, op 478 miljoen euro. De omzet uit internationale activiteiten was vlak. Voor de tweede jaarhelft wordt een vlakke omzet voorzien. De ebitdamarge van 8,4 procent ligt op schema.
