KPN stopt met de exploitatie van openbare telefooncellen, die sinds jaren structureel verliesgevend is. De resterende cellen zijn overgedragen aan RBL Telecom, een nieuw opgerichte dochter van reclamebedrijf Hillenaar. In 2008 verviel voor KPN de wettelijke verplichting om te zorgen voor één telefooncel op elke 5000 inwoners. KPN haalt sindsdien onrendabele telefooncellen weg, tenzij de gemeente of grondeigenaar de exploitatieverliezen dekt. Gemeenten maken echter nauwelijks gebruik van die mogelijkheid. Er zijn nog 'n kleine 1.000 telefooncellen in Nederland, meldt een woordvoerder van KPN. Het aantal daalt nog steeds. Een aantal gemeenten heeft gekozen voor vierkante telefooncellen met reclame, die KPN heeft ontwikkeld samen met Hillenaar. Hillenaar neemt de exploitatie van alle telefooncellen over, inclusief de ongeveer 250 reclamevrije telefooncellen op drukke plekken die nog wel rendabel zijn. Hij sluit niet uit dat op termijn de naam KPN van de apparaten verdwijnt. Voor niet openbare telefooncellen, zoals gevestigd in bijvoorbeeld vakantieparken en ziekenhuizen blijft alles bij het oude.
