In 2011 wijzigt KPN de prijzen voor InternetPlusBellen en BelVrij. Beide abonnementen krijgen hetzelfde starttarief en dezelfde beltarieven en het verschil tussen bellen naast vast of mobiel vervalt. Naast een starttarief van 10 cent per gesprek kost een telefoontje 9 cent per minuut, waarbij er per seconde wordt afgerekend. Bellen naar vaste nummers wordt daarmee 5 cent per minuut duurder, bellen naar mobiel 7,5 cent per minuut goedkoper. Bellen naar de voicemail krijgt ook hetzelfde tarief. Voor InternetPlusBellers gaan de nieuwe tarieven in op 15 januari; BelVrij volgt later in 2011.
KPN informeert alle klanten per brief over de veranderingen. In de brief staat tevens een advies over voordeelopties, gebaseerd op persoonlijk belgedrag dat KPN heeft geanalyseerd. Er zijn twee opties voor InternetPlusBellen: BelOnbeperkt Altijd voor 10 euro per maand en BelOnbeperkt Avond&Weekend voor 5 euro per maand. Voor klanten die al voor 1 juni 2008 een InternetPlusBellen abonnement hadden geldt dat de laatste optie 2,50 euro per maand kost. Deze groep heeft tevens een derde optie: BelOnbeperkt Weekend. Deze is gratis. 82 Procent van de InternetPlusBellen klanten maakt gebruik van een voordeeloptie. Bij BelVrij is het onbeperkt bellen naar vaste nummers in het weekend onderdeel van het abonnement.
Bellen naar het buitenland wordt duurder. Naast een starttarief van 10 cent betaalt een KPN abonnee voor een gesprek naar Noordwest-Europa of Noord-Amerika 9 cent per minuut in plaats van 6. De tarieven voor gesprekken naar andere locaties stijgen ook.
