LG heeft een schikking getroffen met een groep Amerikaanse consumenten die een class action rechtszaak hadden aangespannen tegen het bedrijf vanwege 'bootloop problemen' in smartphones. Gebruikers van diverse smartphone modellen van LG hebben de afgelopen jaren te maken gekregen met deze bootloop problemen, waarbij toestellen plots uitvallen en zichzelf opnieuw opstarten. De problemen werden vaak steeds erger, waardoor bij diverse gebruikers een telefoon zichzelf aan de lopende band bleef herstarten, waardoor het toestel niet meer bruikbaar was.
Onder andere gebruikers van de LG G4 uit 2015, de LG G5 uit 2016, de LG Nexus 5X uit 2015, de LG V10 uit 2015 en de LG V20 uit 2016 hadden last van deze problemen. Om verdere vervolging te voorkomen heeft LG een schikking getroffen met de consumenten die de massaclaim hadden ingediend.
Deelnemers aan de class action rechtszaak krijgen van LG een schadevergoeding van 475 dollar per getroffen toestel óf krijgen 700 dollar korting op de aanschaf van een nieuwe LG smartphone. De aanklagers hebben de schikking geaccepteerd.
