Het aantal gebruikers van mobiele betalingen stijgt dit jaar met 54,5 procent op jaarbasis naar 108,6 miljoen, becijfert Gartner. Dat komt overeen met 2,1 procent van alle mobiele abonnees. De groei is nog altijd sterk in opkomende markten van Azië, Oost-Europa, Midden-Oosten en Afrika. De adoptie in Europa en Noord-Amerika is lager doordat er vele betaalmethoden zijn. Azië/Pacific blijft het belangrijkst, met 62,8 miljoen klanten (2,6 procent van alle aansluitingen), voor EMEA met 27,1 miljoen en Noord-Amerika met 3,5 miljoen. Volgens adviesbureau Gartner bewijzen succesvolle diensten in opkomende markten dat de combinatie van gewilde diensten en een ecosysteem noodzakelijk is. Voor ontwikkelde markten moet m-payment zich bewijzen met toegevoegde waarde, naast bestaande betaalsystemen. SMS blijft dominant, voor wap/web en NFC.
