Orange Belgium heeft het eindejaars shopgedrag van bijna 1.000 Belgische consumenten onderzocht en dat leidde tot een paar opvallende inzichten. Zo blijkt inmiddels meer dan de helft (56 procent) van de ondervraagden kerstinkopen en cadeaus via de smartphone te doen. Een stijging van 11 procentpunten vergeleken met een jaar eerder. In totaal geeft 58 procent van de respondenten aan op z'n minst een deel van de aankopen online te doen. 64 procent van de Belgen gaat (ook) nog steeds naar een winkelcentrum.
De favoriete online winkel van de Belgen is Amazon (28 procent), gevolgd door bol.com met 18 procent. 23 procent zegt geen favoriete winkel te hebben omdat ze liever de prijzen van de verschillende concurrenten vergelijken. De e-shop van Orange trekt tijdens de eindejaarsperiode een kwart meer bezoekers dan normaal.
Het internet: winkel en inspiratiebron
Online winkelen is niet voor iedereen een reden om ook online aankopen te doen. Voor 61 procent is de smartphone een belangrijke bron van inspiratie. Ideeën opdoen voor het juiste cadeau (61 procent), prijzen vergelijken (47 procent) of het volgen van gedane aankopen (60 procent) zijn drie andere manieren waarvoor de smartphone gebruikt wordt tijdens het kerstshoppen.
Kijkend naar de soort cadeaus die (online en mobiel) gekocht worden, lijken de Belgische shoppers zich ook dit jaar weer vast te houden aan de klassiekers. Parfum staat met 50 procent bovenaan die lijst, gevolgd door kleren (48 procent), gadgets (44 procent), speelgoed (40 procent) en gepersonaliseerde spullen zoals kalenders, mokken et cetera. (40 procent).
De doorsnee Belg is niet bang om online geld uit te geven: 39 procent gaf aan dit jaar voor 100 tot 250 euro aan kerstcadeaus te zullen kopen. 26 procent noemde bedragen tussen de 50 en 100 euro uitgeven, maar bijna een kwart (24 procent) zou meer dan 250 euro uitgeven, zo meldt Orange Belgium.
