MessageBird neemt 24sessions uit Amsterdam over. Met deze overname voegt MessageBird video toe aan het omnichannelaanbod. Ook versterkt het bedrijf zich met het Amerikaanse Hull, een customerdataplatform.
24sessions stelt bedrijven in staat om met één klik in contact te komen met klanten via directe en embedded mobiele videogesprekken. 24sessions opereert daarbij rechtstreeks vanuit de website van een bedrijf. Hierdoor zijn betrouwbare en eenvoudige videogesprekken mogelijk, zonder installatie van andere software.
MessageBird-CEO Robert Vis zegt blij te zijn met de overname: "De toevoeging van het videoplatform van 24sessions zorgt ervoor dat ons aanbod behoort tot een van ‘s werelds meest uitgebreide en krachtige omnichannel oplossingen. Het past bovendien bij onze boodschap van end-to-endcontrole over de stack waarmee bedrijven magische ervaringen voor klanten kunnen creëren."
MessageBird neemt ook Hull over
Tegelijkertijd kondigt MessageBird ook aan het customerdataplatform Hull uit Atlanta over te nemen. In totaal zullen 45 personeelsleden van 24sessions en 14 van Hull zich bij het team van MessageBird voegen. Daarmee komt het totale personeelsbestand van het bedrijf op 500 mensen, verspreid over negen hubs wereldwijd.
Een maand geleden nam MessageBird nog het Londense realtimewebtechnologiebedrijf Pusher over.
