Mobile Vikings sluit een contract met TwitSpark, aanbieder van een social customer care tool. Met deze samenwerking moet de communicatie met de Vikings (leden) via social media geoptimaliseerd worden. "Met de functionaliteiten die TwitSpark ons ter beschikking stelt kunnen we de communicatie met onze community, de Vikings, nog beter beheren," aldus Dorien Aerts, Chief Marketing van Mobile Viking. TwitSpark is vorig jaar gelanceerd in de VS door de Belg Davy Kestens. Het is een platform waarmee bedrijven gesprekken kunnen aangaan, opvolgen en archiveren, net zoals bij een crm-systeem. Mobile Viking is een Belgische MVNO die sinds kort ook in Nederland actief is.
