Mobiele bellers zijn slecht op de hoogte van de tarieven voor mobiel bellen en mobiel internet in het buitenland, concludeert Mobistar na een onderzoek onder abonnees. Nu de grote vakantie nadert, gaat de operator actiever waarschuwen en wijzen op de tariefplafonds die 1 juli verplicht worden. Hoewel bijna iedereen zijn gsm meeneemt naar het buitenland en 1 op 3 zijn laptop, kent slechts 6 procent de tarieven van dataroamen; weet slechts 16 procent dat de settings van de smartphone kunnen aangepast worden en is amper 10 procent op de hoogte van de nieuwe blokkeringmechanismen die vanaf 1 juli verplicht worden en sinds 1 maart operationeel zijn voor Mobistar-klanten.
