Nemesys heeft, na een openbare aanbestedingsprocedure, de opdracht gekregen van de gemeente Wijchen voor de levering van een nieuwe telefonievoorziening. De gemeente Wijchen neemt na de zomer van 2017 haar intrek in een nieuw gemeentekantoor. Als gevolg van die verhuizing en aflopende contracten dient de organisatie al dit jaar haar mobiele en vaste telefonievoorzieningen te migreren.
In de nieuwe situatie wil de gemeente gaan werken volgens het 'mobiel tenzij-principe', gecombineerd met Unified Communications en een uitgebreid Klant Contact Center ter verbetering van het klantcontact. Nemesys heeft de vraagstelling ingevuld met een Mitel IP Voice oplossing i.c.m. Microsoft Skype for Business. Daarnaast beschikt het Mitel systeem over geïntegreerde vast-mobiel en multichannel contactcenter mogelijkheden en biedt het een naadloze integratie met het UC platform van Microsoft.
