Netflix is bezig met het testen van een zogenoemde privacy-modus, waarmee het kijkgedrag van de gebruiker niet wordt opgeslagen of geanalyseerd. Dat heeft Netflix bevestigd aan GigaOm. In deze modus verschijnt niet in beeld wat de gebruiker heeft gezien en wordt de bekeken content niet gebruikt om aanbevelingen mee te doen. Volgens Netflix wordt de privacy-modus getest in alle markten waar de aanbieder actief is. Een beperkt aantal gebruikers neemt deel aan de test, naar aanleiding van de resultaten wordt bepaald of de modus breed wordt uitgerold of niet.
Uit eerder onderzoek van Telecompaper onder zijn Consumer Panel is gebleken dat bijna de helft (49%) van de Nederlandse Netflix-gebruikers liever niet heeft dat zijn of haar kijkgedrag wordt bijgehouden of geanalyseerd. Netflix-abonnees staan positiever tegenover het monitoren van kijkgedrag dan niet abonnees; 71 procent van deze laatste groep wil niets weten van het bijhouden van kijkgedrag en de analyse daarvan.
