Nokia heeft nieuwe machine learning capabilities gelanceerd om service providers te ondersteunen bij de verbetering van hun digitale klantbeleving. Tot de nieuwe producten behoren Nokia Autonomous Customer Care, Nokia Cognitive Analytics for Crowd Insight en Nokia Analytics Office Service.
Tot de features van de nieuwe oplossingen behoren onder meer interactieve care bots met natural language processing (NLP) capabilities, real-time analyse van netwerkdata en tools die bedrijven en organisaties helpen bij het begrijpen en interpreteren van Big Data.
