Nokia gaat voor nog eens drie jaar in zee met de Franse IT-aanbieder Capgemini. De komende drie jaar zal Capgemini de orderbeheer-operaties van Nokia wereldwijd onderhouden. Capgemini werkt sinds 2010 voor Nokia en stelt het contract te hebben herwonnen door zijn ervaring in telecom en supply chain business process outsourcing. Oorspronkelijk zou het beheercontract tot 2017 lopen, maar het is nu tot oktober 2020 verlengd. Capgemini heeft de afgelopen jaren onder meer de operationele activiteiten van Nokia in 27 locaties geconsolideerd in vijf mondiale leveringscentra.
