Uit een risicoanalyse van de Vereniging van Nederlandse Gemeenten (VNG) naar de inzet van WhatsApp for Business door gemeenten, blijkt dat er beperkte privacyrisico's zijn. Overigens is het volgens de VNG nog steeds onduidelijk of gemeenten een licentie kunnen aanvragen voor WhatsApp for Business.
De Informatie Beveiligingsdienst (IBD) van VNG heeft een zogenaamde Data Protection Impact Assessment uitgevoerd. Dit onderzoek brengt de risico’s omtrent de privacy-aspecten van het gebruik van WhatsApp for Business door gemeenten voor de beantwoording van eenvoudige vragen van inwoners in beeld. In het assessment is geconcludeerd dat, indien de beschreven maatregelen worden getroffen, de risico’s voor betrokkenen inwoners verwaarloosbaar tot beperkt zijn.
