Proximus ondersteunt per 1 oktober het gebruik van e-sims. Vanaf 1 oktober hoeven zakelijke klanten van Proximus die e-sim-compatibele telefoons gebruiken geen fysieke simkaart meer in het toestel te plaatsen om toegang te krijgen tot het netwerk. Particuliere klanten kunnen de e-sim (Proximus gebruikt de term eSIM) vanaf 19 oktober activeren.
Naarmate de virtuele simkaart breder beschikbaar wordt, zal het volgens de Belgische operator helpen om de logistieke processen te stroomlijnen en het plasticafval aanzienlijk te verminderen. De e-sim moet volledig nieuwe klantervaringen mogelijk maken en zal in de toekomst nieuwe diensten mogelijk maken voor nieuwe toestellen met ingebouwde e-sim functionaliteit.
Meerdere profielen
Een e-sim kan meerdere profielen bevatten, waardoor het mogelijk is om verschillende mobiele nummers te gebruiken (zoals een privé- en een zakelijk abonnement, een buitenlands abonnement). Voor mobiele toestellen die zowel een slot voor een fysieke simkaart bevatten als e-sim functionaliteit hebben, kan de e-sim fungeren als een tweede simkaart, wat handig kan zijn voor gebruikers die een privénummer gescheiden willen houden van een zakelijk nummer, of voor toeristen.
De e-sim functie komt geleidelijk beschikbaar op een aantal toestellen van de nieuwste generatie, zoals:
- Apple: iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max, iPhone SE (2020) & iPad 10.2.
- Samsung: Galaxy S20, Galaxy S20+, Galaxy S20 Ultra 5G en Galaxy Z Flip.
In de toekomst zullen 'slimme toestellen', zoals nu al het geval is voor sommige smartwatches, ook over een ingebouwde e-sim beschikken.
Veilige toegang tot netwerk
Wie nu al een compatibele smartphone heeft, kan ervoor kiezen om niet langer een fysieke simkaart in zijn of haar toestel te plaatsen om toegang te krijgen tot het netwerk. Deze klanten kunnen hun identificatiegegevens downloaden door een QR-code te scannen die een specifiek gebruikersprofiel op het toestel genereert en toelaat op een veilige manier toegang te krijgen tot het Proximus-netwerk. Dit alles gebeurt na een grondige identiteitscheck.
In een eerste fase is de e-sim beschikbaar op vraag van de klant, die hiervoor in een winkel een e-sim-voucher met een QR-code zal krijgen. De klant scant de QR-code met de camera van zijn smartphone om het e-sim profiel te installeren.
In een tweede fase wordt het proces verder gedigitaliseerd en zal het mogelijk zijn alles online te regelen via de Proximus-website of de MyProximus-applicaties. Die kunnen een snellere activering van het e-sim-profiel mogelijk maken dankzij een digitale QR-code.
Milieuvoordelen
De geleidelijke overschakeling op de e-sim zal volgens Proximus milieuvoordelen opleveren doordat de logistieke processen worden gestroomlijnd en het gebruik van plastic wordt verminderd.
Steeds meer operators bieden de e-sim aan. KPN maakte eerder deze week bekend dat het in de loop van oktober de e-sim gaat ondersteunen. Dan kunnen alle mobiele abonnees (consumenten en kleinzakelijk) van KPN kiezen voor deze digitale simkaart. In juni introduceerde Vodafone de optie van een e-sim. KPN-dochter Simyo kwam hiermee in mei voor Android-smartphones.
