Proximus heeft zijn opslag- en distributieovereenkomst met H.Essers verlengd tot 2026. In het Proximus Distribution Center, in 2011 in Courcelles opgericht, worden alle logistieke activiteiten van het bedrijf gecentraliseerd. Zo denkt Proximus zijn ecologische voetafdruk aanzienlijk te verkleinen en kan het zijn producten sneller bij de klanten brengen.
De afgelopen vijf jaar hebben Proximus en logistiek partner H.Essers de krachten gebundeld om de klantenervaring te verbeteren en efficiëntie te verhogen. De nieuwe overeenkomst met een looptijd van tien jaar, moet beide partijen de mogelijkheid bieden om verder te werken aan de ontwikkeling van een uiterst modern distributiecentrum wat levering, efficiëntie, IT-mogelijkheden, flexibiliteit en nauwkeurigheid van de voorraad betreft.
Snellere levering door concentratie activiteiten
In 2011 besliste Proximus om zijn logistieke activiteiten op één plaats te centraliseren met het oog op de verhoging van de efficiëntie, de vereenvoudiging van de processen en de bevordering van duurzamere activiteiten. Zo kon Proximus een vereenvoudiging van zijn logistieke activiteiten doorvoeren door 5 activiteiten gespreid over 20 locaties en 32 logistieke partners te groeperen op één locatie en bij één logistieke partner. Daardoor worden producten nu sneller geleverd en kan gemakkelijker worden geanticipeerd op grotere orders tijdens piek- en dalperiodes.
Door de logistieke activiteiten te centraliseren is onder meer de CO2-footprint met 170 ton verminderd. verder zijn processen zoals het herstel herstelling en omruilen van modems en decoders kunnen herwerken. Daardoor is de vernieuwingstermijn meer dan tien keer verkort. Aangezien klanten tegenwoordig vragen naar snellere en meer volledige uitvoering, vooral onder impuls van e-commerce, zal het distributiecentrum van Proximus verkoop- en herstellingsactiviteiten met nog snellere leveringstijden ondersteunen. De klanten zullen ook kunnen beslissen waar en wanneer ze hun bestelling willen ontvangen en de leveringsstatus van hun pakje kunnen opvolgen, aldus Proximus.
