BlackBerry-producent Research In Motion (RIM) heeft via Twitter bekend gemaakt in minder dan drie weken meer dan een miljoen klanten te hebben binnengehaald in EMEA. Dat RIM het nieuws via Twitter wereldkundig maakt is opmerkelijk aangezien het bedrijf slechts mondjesmaat met dergelijke mededelingen naar buiten treedt. Waarschijnlijk hoopt RIM met dit nieuws het vertrouwen onder aandeelhouders en investeerders terugwinnen. RIM heeft vooral Noord-Amerikaanse markt te maken met teruglopende verkopen en een dalend marktaandeel als gevolg van concurrentie van voornamelijk Apple (iOS) en Google (Android). RIM brengt mobiele operators maandelijks een bedrag in rekening voor het gebruik van RIM's eigen infrastructuur, dat specifiek is ingericht op het versleutelen van data. De marges op deze dienstverlening zijn één van de belangrijkste inkomstenbronnen voor RIM.
