Roxen Internet Software, leverancier van web content management software, levert de technologie voor de nieuwe website van Versatel. Versatel zet Roxen in voor het Content Management Systeem van het nieuwe internetplatform. De belangrijkste redenen van Versatel om voor Roxen te kiezen zijn de open-source basis, de onafhankelijkheid ten opzichte van aanverwante technologieën en de service die Roxen levert.
Versatel is overgestapt op Roxen omdat het oude systeem (Vignette Storyserver) niet mee kon gaan in de veranderende wensen van het bedrijf op het gebied van XML data parsing en editing. Ook het webserver-park is door Roxen vernieuwd om de groei van views en gebruikers op te kunnen vangen. Het nieuwe systeem stelt Versatel in staat om beter en sneller met XML te werken. Ook verwacht Versatel dat de editors veel baat hebben bij het speciale versiebeheersysteem van Roxen (CVS), waarmee zij een beter overzicht en controle hebben over de verschillende versies van de sites en pagina's en direct resultaat zien van hun arbeid. Doordat Roxen de broncode meelevert met haar product kan Versatel de technologie platformonafhankelijk uitbreiden en aanpassen aan (toekomstige) wensen.
Versatel heeft voorafgaand aan zijn keuze grondig onderzoek gedaan. Gert Post, Directeur Consumenten bij Versatel Nederland vertelt: "Allereerst hebben we gekeken naar producten op open-source basis, die te bewerken zijn in bij ons bekende talen. Daarnaast is gekeken naar de afhankelijkheid van het product van onder andere databases, servers en talen." Daaruit kwamen enkele producten van verschillende aanbieders naar voren, die zijn uitgenodigd voor een demonstratie. Daarbij werd als case gevraagd naar het caching-mechanisme, zowel dynamisch als statisch. Post vervolgt: "Roxen bleek als enige in staat ons te overtuigen van hun mogelijkheden. Dat Roxen daarnaast bijna geen afhankelijkheden kent, in staat is binnen elke omgeving te draaien én simpel uit te breiden is, is voor ons een pré." Parallel aan de demonstraties heeft Versatel ook een referentie-onderzoek gedaan, waarbij partijen zijn benaderd die de onderzochte producten gebruiken. "Uit dat onderzoek kwam naar voren dat gebruikers van Roxen goed te spreken zijn over de service en de support die Roxen levert", aldus Post.
Voor klanten van Versatel verloopt de overgang in eerste instantie ongemerkt. Post: "Hopelijk merken klanten gaandeweg aan de hand van nieuwe toepassingen en functionaliteiten dat wij een systeem in huis hebben dat voldoet aan de maatstaven van deze tijd. Wij zijn er in ieder geval helemaal op ingericht om hen op hun wenken te bedienen."
Versatel heeft hoge verwachtingen van Triple Play, de benaming voor het aanbieden van meerdere diensten, zoals internet, telefonie en televisie, via één verbinding. Aan het einde van dit jaar hoopt Versatel ruim 100.000 abonnees te hebben voor zijn nieuwe diensten. De exclusieve uitzendingen van de Eredivisie-wedstrijden, waar het bedrijf in december de rechten voor verwierf, moeten daarvoor één van de grootste trekkers worden.
