Samsung Electronics heeft een softwareupdate uitgebracht om problemen op te lossen met vingerafdrukherkenning bij zijn topmodellen Galaxy S10 en Note 10-smartphones. Via zijn klant-ondersteuningapp heeft het concern excuses aangeboden en benadrukt het gebruikers van Galaxy-toestellen om hun biometrische authenticatie te updaten naar de nieuwste softwareversie.
De update volgt na klachten van gebruikers dat een fout in de software het mogelijk maakte dat elke vingerafdruk gebruikt kon worden om de smartphone te ontsluiten. Volgens Samsung kan het probleem optreden bij het gebruik van bepaalde siliconen beschermingshoesjes, waarbij patronen samen met vingerafdrukken herkend worden door de biometrische authenticatie-software.
Het concern stelt de beveiliging van zijn producten serieus te nemen en daarom voortdurend te werken aan de verbetering van biometrische authenticatie. Het brengt alle Galaxy-10 en Note 10-gebruikers die hun biometrische data geregistreerd hebben op de hoogte van verdere software-updates.
