Op diverse grote internetfora, waaronder XDA Developers, Reddit en Samsung's eigen support forum, zijn vele meldingen binnengekomen van gebruikers van de nieuwe Samsung Galaxy S9 en Galaxy S9+ over touchscreen problemen.
De ernst van de klachten loopt uiteen van situaties waarin het beeldscherm niet altijd meteen reageert op aanraking, tot volledig 'dode zones' in het touchscreen waar het beeldscherm geheel niet reageert op aanraking.
Samsung heeft in de Verenigde Staten een statement aangegeven de klachten in onderzoek te hebben. In dat statement stelt Samsung dat het bedrijf een 'beperkt aantal meldingen over touchscreenproblemen' in onderzoek heeft.
Het is niet bekend of de touchscreenproblemen beperkt blijven tot een specifieke batch of uitvoering van de Galaxy S9 en Galaxy S9+. Telecompaper heeft Samsung Benelux om een toelichting gevraagd. Zodra meer informatie beschikbaar is, zal dit artikel verder aangevuld worden.
