De kosten van sim-only pakketten zijn het afgelopen jaar in de meeste West-Europese landen gedaald. In het eerste kwartaal van 2018 bleek dat Denemarken in het algemeen het goedkoopste land is met mobiele pakketten, terwijl Griekenland en Portugal onverminderd tot de duurste landen behoren.Nederland is ook veelal goedkoper geworden. Dat blijkt uit het jaarlijkse EU Mobile benchmark-rapport van Telecompaper.
Begin mei al stelde het marktonderzoeksbureau in een voorpublicatie over het rapport dat Nederland binnen de EU tot de goedkoopste landen behoort op het gebied van sim-only pakketten. Ook bij pakketten van meer dan 1.000 belminuten inclusief databundel komt Nederland positief naar voren. Vooral bij de databundels onder de 10 GB scoort Nederland beter, slechts enkele landen zijn goedkoper.
Vergelijking mobiele tarieven 16 EU-landen
Over het eerste kwartaal van 2018 zijn mobiele tarieven in 16 Europese landen vergeleken, inclusief een vergelijking met de prijzen uit de Mobile Benchmark-editie van Q1, 2017. Op basis van de totale kosten (TCO, 'total cost of ownership') inclusief maandelijkse kosten, promoties en aansluitkosten, heeft Telecompaper ruim 1.400 pakketten van 71 aanbieders geanalyseerd en vergeleken.
In plaats van met gemiddelde prijzen, wordt gewerkt met mediaanprijzen. Zo wordt voorkomen dat enkele uitschieters een vertekend beeld geven. Daarnaast zijn deze prijzen gecorrigeerd voor koopkracht. Er is zowel gekeken naar sim-only pakketten als pakketten in combinatie met een high-end toestel (in Q1 2018 is dit Samsung S8).
Denemarken goedkoopst, Nederland scoort ook goed
Volgens het rapport is Denemarken het enige West-Europese land dat goedkoop uit de bus komt in alle segmenten. Frankrijk, Finland, Italië, Nederland en het Verenigd Koninkrijk vallen in de categorie van landen die over het algemeen goedkoop zijn. Hun mediane TCO ligt duidelijk beneden het gemiddelde van de 16 landen uit het rapport in de meeste categorieën.
Een aantal conclusies per land:
- Nederland scoort goed met sim-only over de hele linie. In de combinaties met 10 GB+ scoort Nederland iets minder (6 van de 16 landen zijn goedkoper) maar de Nederlandse operators horen nog steeds bij de goedkopere partijen.
- Zwitserland blijkt in het eerste kwartaal van dit jaar duur voor sim-only, maar veel minder wanneer er bij een pakket ook een high-end smartphone zit.
- Noorwegen is gemiddeld genomen wat minder duur in vergelijking met het eerste kwartaal van 2017.
- Italië is goedkoop met budget sim-only pakketten en merendeels goedkoop met pakketten inclusief high-end toestel.
- Oostenrijk scoort goed bij de laagst geprijsde sim-only pakketten en pakketten met een high-end toestel.
- Zweden is goedkoop bij pakketten met een high-end toestel maar heeft gemixte resultaten bij sim-only.
- België, Ierland en Spanje toonden over de hele linie gemengde resultaten.
Nederland iets goedkoper met pakket met toestel
Vergeleken met een jaar gelden is Nederland iets goedkoper geworden als het gaat om pakketten met een high-end toestel. Dit geldt vooral in de range van 1-360 minutes en 2-5GB. Spanje en Duitsland hebben hier meer terrein gewonnen.
Bij één van de meest voorkomende pakketten, met 1.000 belminuten en 10 GB+ per maand voor sim-only, is er over alle 16 landen bekeken een mediane prijsdaling van EUR 36, tegen EUR 43 een jaar eerder. Denemarken is hier met een mediane TCO van EUR 15 veruit het goedkoopst en neemt de kooppositie van Italië over. Nederland wordt wel goedkoper (-14%) en komt uit op een beneden gemiddelde TCO van EUR 31. Griekenland is het duurst met een mediane TCO van maar liefst EUR 288, 18 procent meer dan een jaar gelden. Portugal staat onder Griekenland met EUR 83, 19 procent duurder dan in Q1 van 2017.
Vast-mobiele convergentie steeds belangrijker
Uit het rapport van Telecompaper blijkt verder dat FMC (fixed mobile convergence, ofwel een gecombineerd vast-mobiel aanbod) in diverse Europese landen een gewone strategie wordt bij operators. In Nederland doen alle operators dit tot op zekere hoogte. KPN en VodafoneZiggo kunnen hierbij hun voordeel van zowel een mobiel als vast netwerk aanwenden. Klanten die mobiele abonnementen afnemen, krijgen extra voordeel wanneer ze ook vaste diensten afnemen en vice versa.
De belangrijkste redenen om FMC-bundels aan te bieden, zijn het beperken van churn, het vergroten van marktaandeel en een hogere gemiddelde ARPU per abonnee. De analyse van Telecompaper toont dat er grote verschillen op FMC-gebied zijn tussen de 16 landen uit het rapport. Frankrijk heeft het grootste aandeel van pakketten met een FMC-component, gevolgd door België en Portugal. In Noorwegen en Finland biedt geen enkele operator mobiele pakketten met een dergelijke component bij sim-only postpaid pakketten. Telecompaper verwacht een verdere groei van het aantal mobiele pakketten met een FMC-component.
