T-Mobile voert een grootschalige test uit om klanten sterk verbeterde mobiele geluidskwaliteit te geven via HD Voice. Deze technologie is ingeschakeld op plaatsen waar het netwerk van T-Mobile volledig is gemoderniseerd. Klanten met een geschikt toestel kunnen de verbeterde geluidskwaliteit nu al merken.
Het gebruik van HD Voice is vooralsnog gratis. Volgens T-Mobile hebben de meeste moderne high-end en midrange mobieltjes HD Voice-capaciteit. Voordelen van HD Voice zijn volgens T-Mobile onder meer dat het stemgeluid veel natuurlijker overkomt en dat er veel minder ruis op de lijn is. De komende tijd gaat T-Mobile inventariseren hoe HD Voice in de praktijk werkt en of klanten er tevreden over zijn. Daarvoor wordt onder meer het T-Mobile Forum gebruikt.
T-Mobile Nederland stelde begin 2013 dat het de komende jaren honderden miljoenen euro’s investeert in verdere verbetering van haar netwerk. Huawei voorziet sinds 2013 geleidelijk aan alle antennestations van T-Mobile in Nederland van SingleRAN (Radio Access Network) apparatuur, dat 4G ondersteunt en combineert met bestaande netwerktechnologie zoals GSM en UMTS.
De introductie van HD Voice maakt deel uit van T-Mobile's 'Samen Meer Bereiken' programma om zijn netwerk te moderniseren. Dit actieprogramma is bedoeld om een stabieler en sneller internet te bieden en bestaat uit drie onderdelen: verbeterde dekking binnenshuis door verbetering van het 3G-netwerk, uitrol van een 4G-netwerk en beter mobiel bereik op drukke locaties, zoals in voetbalstadions en tijdens evenementen.
Volgens mondiale brancheorganisatie GSA (Global Mobile Suppliers Association) waren er in januari 93 mobiele netwerken actief met HD Voice in 66 landen. In Nederland biedt KPN sinds maart 2012 HD Voice als reguliere dienst aan.
