Tele2 start een online community als toevoeging/uitbreiding van de klantenservice. Volgens het telecombedrijf zoeken klanten steeds meer online naar de antwoorden op hun vragen over internet, televisie, vaste- en mobiele telefonie van Tele2.
Op de website forum.tele2.nl is een omgeving gecreëerd waar klanten en medewerkers van Tele2 met elkaar in contact kunnen komen. Naast oplossingen voor tal van mogelijke vragen is de community ook een plek voor Tele2 om de mening van haar klanten te peilen over nieuwe producten en diensten.
Forum.tele2.nl biedt bezoekers informatie over de diensten van Tele2 en actuele berichten over nieuwe producten, storingen of ander nieuws over de provider. De community is een integraal onderdeel van de site Tele2.nl. Discussies op het forum worden automatisch gekoppeld aan relevante informatie die op andere plekken op de Tele2 website staat. Het oude Tele2 forum telde bijna tienduizend geregistreerde bezoekers. Tele2 verwacht vanaf vandaag meer klanten online te mogen verwelkomen.
