Telenet en Base ondersteunen Rich Communication Services (RCS), omschreven als de opvolger van de sms en mms voor Android. Ze doen dit via de Google Message-app op geschikte Android-telefoons. RCS of Rich Communication Services wordt beschouwd als de opvolger van de klassieke sms en de MMS. De technologiestandaard is bedacht door een groep mobiele operators, maar werd in een latere fase overgenomen door Google.
Volgens Telenet is RCS een volwaardige concurrent voor apps als WhatsApp en Facebook Messenger. Zo werkt RCS ook via mobiel internet of WiFi en kan je er ook multimedia (foto, video, GIF’s, emoji’s) mee verzenden, leesbevestigingen ontvangen, groepschats starten en zien wanneer de ander aan het typen is.
Klanten op het Telenet- en BASE-netwerk kunnen RCS gebruiken via de Google Message-app. Deze is doorgaans geïnstalleerd als standaard berichten-app op Android-smartphones (minimum Android 5.x). Bij Samsungs werkt het niet standaard, maar kan wel de app worden geïnstalleerd. Telenet meldt dat de dienst nog moet worden geactiveerd, naar verwachting is dat proces afgerond in de eerste helft van februari.
Orange Belgium begon in november 2019 met het ondersteunen van RCS en Proximus in augustus 2020. Dat betekent dat een bericht aan iemand op een ander netwerk ook aankomt. iPhones hebben geen ondersteuning voor RCS, maar krijgen in plaats daarvan wel een sms binnen, zonder de extra functies.
Minder sms tijdens lockdown
Tijdens de lockdowns gingen mensen vaker over tot het delen van foto’s, filmpjes en videogesprekken. Daardoor kreeg het gebruik van sms nog een stevige knauw. Alle mobiele operators in België bieden al lange tijd onbeperkt sms aan. Uit de laatste cijfers van de Digimeter bleek dat in 2019 de sms (45%) nog nipt iets populairder was dan apps als WhatsApp (44%) of Facebook Messenger (39%) als communicatiemiddel. Uit deze cijfers blijkt ook dat consumenten meer dan één dienst gebruiken.
