Operators Telenet en Proximus waren de sterkste merken van België in 2019. Dat stelt het Britse marketingbureau Brand Finance. Brouwer Stella Artois staat op plek drie, terwijl de bank KBC het meest waardevolle merk is (bijna EUR 3,9 miljard).
Brand Finance bepaalt de waarde van een merknaam op basis van de kracht van het merk, de verwachte omzet en eventueel de mate waarin het royalty's genereert. Op de tweede plek staat hierbij het accountants- en consultingbedrijf BDO. Proximus staat op de derde plek als het gaat om merkwaarde (EUR 1,7 miljard), al is er sprake van een daling van de waarde met 3,4 procent. Telenet staat in deze ranglijst op plek acht (merkwaarde EUR) 972 miljoen, tegen EUR 992 miljoen in 2018).
Telenet en Proximus bezetten zoals aangegeven de top 2 als het gaat om de relatieve kracht van merken. Die wordt bepaald door factoren zoals marketinginvestering, klantbekendheid, personeelstevredenheid en bedrijfsreputatie.
Hoge scores Telenet
Telenet krijgt van Brand Finance een Brand Strength Index (BSI)-score van 80,4 op 100 en een AAA-merksterktebeoordeling. daarbij wordt gewezen op het succesvolle driejarig strategisch plan om een groter aandeel van de Belgische markt te veroveren. Ook steekt Telenet steekt veel energie in het aanbieden van een superieure connectiviteit en klantenservice. Verder heeft Telenet hoge scores op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen en duurzaamheid.
Brand Finance verwacht ook dat de telecomsector relatief weinig negatieve gevolgen zal ondervinden als gevolg van de coronacrisis. De sector staat op een vierde plek achter voeding, farma en supermarkten. Telecommerken zullen zelfs profiteren van de sterk groeiende vraag naar netwerkcapaciteit en -diensten.
