De Belgische consumentenorganisatie Test-Aankoop roept Telenet-klanten op om te protesteren tegen de verplichte omruil van een SD-decoder voor een HD-decoder. Op zijn website stelt Test-Aankoop dat de Belgische kabelaanbieder klanten niet mag dwingen om tegen betaling de nieuwe HD-decoder aan te schaffen.
De organisatie vraagt mensen om een open brief aan Telenet te ondertekenen om het protest kracht bij te zetten. Telenet zou klanten recent per brief gemeld hebben dat alle SD-boxen vanaf 2 september worden vervangen door een HD-toestel, omdat de uitzendingen in de SD-beeldkwaliteit zullen stoppen. De hieraan verbonden kosten komen voor rekening van de abonnee.
Test-Aankoop vindt dat Telenet óf de uitzendingen in SD-kwaliteit moet handhaven, of de HD-decoder moet vergoeden.
