TomTom belooft in een open brief dat bestaande en nieuwe afnemers van de digitale kaarten van Tele Atlas geen last krijgen van de overname door TomTom. TomTom won recent een biedingsstrijd met de Amerikaanse rivaal Garmin met een knock-out bod op de aandelen Tele Atlas. De enig andere grote producent van digitale kaarten, NavTeq, is al door mobieltjesleverancier Nokia gekocht.
De belofte van TomTom is mogelijk ook ingegeven door het onderzoek van de Europese Commissie naar de gewenste overname van Tele Atlas. Dat onderzoek zal zich vooral focussen op mogelijke monopolievorming. omTom verzekert (potentiële) afnemers van Tele Atlas-kaarten dat de relatie tussen Tele Atlas en haar klanten na de overname niet zal veranderen. TomTom belooft in de open brief beter kaartmateriaal, dat sneller en vaker zal worden bijgewerkt en zegt dat TeleAtlas-klanten, inclusief TomTom, hetzelfde kaartmateriaal op hetzelfde moment en tegen dezelfde prijs mogen afnemen.
