Crowdsourced databedrijf Tutela stelt dat Vodafone Nederland de beste mobiele ervaring biedt, gevolgd door T-Mobile en KPN. In de scores zijn de verschillen klein. Alle cijfers komen uit het 2020 ‘State of Mobile Report’ voor de Benelux-regio. Nederland voert de ranglijst van de drie landen aan, vóór België en Luxemburg.
Tutela onderhoudt een wereldwijd panel van meer dan 300 miljoen smartphonegebruikers. Voor het Benelux-rapport analyseerde Tutela in totaal meer dan 2,8 miljard records van smartphonegebruikers, waaronder meer dan 4,7 miljoen snelheids- en latency-tests. Deze zijn uitgevoerd tussen 1 mei en 31 oktober 2020.
Meest consistente ervaring
Vodafone wint in vier van de zes geteste meetwaarden, waaronder de belangrijkste: ‘Excellent Consistent Quality’. Deze waarde geeft aan in welke mate een land of operator goed genoeg presteert voor veeleisende toepassingen zoals 1080p videostreaming, videogroepsgesprekken in HD en realtime mobiele gaming.
Vodafone scoorde het hoogst: 92 procent van de verbindingen haalde de ‘Excellent Consistent Quality’-drempelwaarde, gevolgd door T-Mobile met 91,7 procent. Deze verschillen zitten nét boven de foutmarge. KPN haalde 87,7 procent.
Behalve ‘Excellent Consistent Quality’ is ‘Core Consistent Quality’ ook een belangrijke maatstaf voor Tutela, aangezien het betrekking heeft op verbindingen die goed genoeg zijn voor SD-videostreaming, het delen van content op sociale media en webbrowsen. T-Mobile scoorde hier het hoogst (97%), gevolgd door Vodafone (96,5%) en KPN (94,6%).
Andere cijfers van Tutela over Nederland:
- Vodafone had de snelste mediane downloadsnelheid met 43,8 Mbps, gevolgd door KPN met 33,6 Mbps en T-Mobile met 30,5 Mbps.
- Vodafone had het meest responsieve netwerk met een latency van 14,2 ms gevolgd door T-Mobile met 14,5 ms en KPN met 14,9 ms.
- Vodafone had ook de hoogste relatieve geografische dekking - zowel in het algemeen als specifiek voor 4G- of 5G-verbindingen. Het geografische gebied dat door elke operator wordt bestreken, in verhouding tot het totale dekkingsgebied van het land, wordt door Tutela weergegeven als een score van x op 1.000. Vodafone had een totale dekkingsscore van 751, op de voet gevolgd door KPN met een score van 742. T-Mobile lag daar iets verder achter met een score van 705.
- KPN nam de eerste plaats in voor de gemiddelde upload-doorvoersnelheid, met 15,0 Mbps, gevolgd door T-Mobile met 14,8 Mbps en Vodafone met 14,3 Mbps.
- De 1800 MHz band neemt het leeuwendeel van het 4G dataverkeer voor zijn rekening. T-Mobile gebruikt zijn 900 MHz vergunning als belangrijkste dekkingsband, terwijl KPN en Vodafone daarvoor 800 gebruiken.
Proximus verslaat Telenet en Orange
In België scoorde Proximus het hoogst, met de beste cijfers in vier van de zes categorieën: 'Excellent Quality', 'Core Quality', Upload en Dekking. Telenet kwam als tweede en won 'Download', terwijl Orange Belgium de beste latency haalde. In Luxemburg won POST allebei de kwaliteitsscores en ook upload en download. Tango en Orange Luxembourg maken de top 3 vol.
Binnen de Benelux-regio bood Nederland in het algemeen de beste mobiele ervaring aan zijn mobiele abonnees in vergelijking met gebruikers in België en Luxemburg. Nederland scoorde het hoogst op Excellent Consistent Quality, met 90,6 procent van de tests die voldeden aan de ‘Excellent’-drempelwaarden. België kwam op de tweede plaats met een Excellent Consistent Quality-percentage van 88,2 procent, gevolgd door Luxemburg met 84,6 procent. De drie landen staan in de wereldwijde top 5 van Tutela.
Drie NL-rapporten, drie winnaars
Eerder deze maand hebben Ookla (Speedtest) en Umlaut hun eigen rapport gepubliceerd over Nederland. Elke consultancy heeft een eigen methode, waardoor de uitkomsten niet zonder meer te vergelijken zijn. Volgens Ookla geeft KPN de snelste downloadsnelheid, volgens Umlaut heeft T-Mobile overall het beste netwerk.
