Televisiekijken wordt televisie maken en beleven, zo concludeert Roland Berger Strategy Consultants in een rapport over de toekomst van de beeldbuis. Waar de kijker van vandaag nog passief tot zich neemt wat er aangeboden wordt, zo zal de televisieconsument van morgen zelf gaan deelnemen aan de creatie van content. Het sleutelwoord wordt interactie, niet zozeer almaar meer zenders, stelt het rapport. Hiermee waarschuwt Roland Berger ook voor de huidige koers die de sector vaart. Internet en TV komen steeds dichter bij elkaar, maar er heerst grote onzekerheid over de snelheid waarmee dit zich zal voltrekken. Het adviesbureau vraagt zich af of het langzaam en stapsgewijs zal gaan, waarbij het aanbod van de televisie steeds verfijnder en langzaam interactiever wordt, of dat het juist heel snel gaat, waarbij business modellen en distributiekanalen volledig over de kop gaan zoals ook in de muziekwereld is gebeurd. Volgens Jochem Moerkerken, lid van het management team van Roland Berger Nederland en auteur van het rapport, houdt de TV wereld op dit moment nog onvoldoende rekening met het tweede scenario. Het adviesbureau stelt dat het noodzakelijk is om nu in te zetten op verschillende paarden, gezien de onzekerheden over de snelheid van verandering. "Met name distributiemaatschappijen (kabelaars) en televisiemaatschappijen moeten zich opmaken voor een fundamentele verandering van hun manier van geld verdienen. De oude advertentie-inkomsten en abonnementskosten zullen onderhevig zijn aan nieuwe vormen van content, andere betaalwijzen en andere afrekenmodellen," aldus Moerkerken. Content producenten moeten hun content snel beschikbaar gaan stellen via andere kanalen. Talpa biedt het populaire programma 'Gooische Vrouwen' bijvoorbeeld al via verschillende kanalen aan waarbij de klant op verschillende manieren kan betalen. Televisiemaatschappijen moeten gaan experimenteren met nieuwe verdienmodellen en nieuwe vormen van - door gebruikers gecreëerde - content. "Niet 300 kanalen ter beschikking stellen en de klant in verwarring brengen, maar de klant de mogelijkheid geven zijn of haar gewenste content te verkrijgen en interactief in contact te treden met mensen met dezelfde interesses," aldus Moerkerken. Distributiemaatschappijen moeten ook nu gaan bepalen of ze een platform provider worden of dat ze slechts een access provider blijven.
