UPC Business is gestart met het aanbieden van ‘Hosted IP Telefonie en Unified Communications’. De nieuwe dienst is een op IP-gebaseerd telefonieplatform voor organisaties vanaf 100 werknemers. Bij Unified Communications zijn alle communicatiemiddelen waaronder telefonie, communicatieapparatuur en media geïntegreerd, zodat gebruikers met iedereen in contact kunnen komen, waar ze ook zijn, en in realtime.
Om in te kunnen spelen op de verschillende behoeften van medewerkers in een bedrijf, heeft UPC Business vier gebruikersprofielen opgesteld: kantoor, onderweg, achter de balie en bij het contact center. Een profiel bevat alleen de functionaliteiten die nodig zijn.
UPC Business zorgt voor onderhoud en beheer.
