UPC Business heeft de hosted callcenter-diensten uitgebreid met een flexibele contractvorm, de dienst Call Center on Demand (CCOD). Er wordt geen apparatuur geplaatst, de routering en trunking geschiedt via UPC. Een bedrijf kan zijn klanten bedienen met telefoon, e-mail, sms, chat en verschillende social media. De kosten worden berekend per medewerker die actief is. UPC Business levert ook virtualisatiesoftware om locaties aan elkaar te knopen en hosted diensten voor een vast maandbedrag.
