Vodafone heeft voor partners die zich richten op de kleinzakelijke markt het Vodafone Select Dealer programma geïntroduceerd. Via dit programma krijgen door Vodafone geselecteerde dealers extra trainingen om kleinzakelijke klanten beter van advies te voorzien in een sterk veranderende markt. ‘Vooral door de opkomst van mobiele data, tablets en smartphones hebben klanten andere zakelijke behoeften dan enkele jaren geleden,’ schrijft Vodafone.
Dealers die de trainingen met succes doorlopen worden opgenomen als Select Dealer bij Vodafone. Verder mogen Select Dealers het Vodafone-merk in specifieke marketingactiviteiten gebruiken. Ook schenkt Vodafone zelf extra aandacht aan Select Dealers via haar marketingkanalen, zoals nieuwsbrieven en direct mailings. Het Select Dealer programma past binnen de strategie van Vodafone om de serviceverlening via verkoopkanalen voor de zakelijke markt verder te verbeteren. Zo kwam Vodafone in 2010 met het het Vodafone Business Program, dat zich specifiek richt op dealers voor het mkb-segment.
