Yes Telecom voor klanten voortaan bereikbaar via WhatsApp

News General Netherlands 4 JUN 2015
Yes Telecom voor klanten voortaan bereikbaar via WhatsApp
Zakelijke operator Yes Telecom biedt klanten en business partners de mogelijkheid om via WhatsApp contact op te nemen met de afdelingen Klanten- en Dealerservice. Dat laat Yes Telecom weten. De dochter van KPN stelt de eerste mobiele zakelijke aanbieder te zijn in Nederland die via WhatsApp bereikbaar is voor vragen over diensten. Yes stelt dat de messaging-app het mogelijk maakt om snel praktische vragen van klanten en Business Partners te beantwoorden.

Categories:

General

Countries:

Netherlands

Tags:

Messaging, Launch, Enterprise

Related Articles

NETHERLANDS 23 NOV 2015

Lothar Steegstra, Yes Telecom: 'Worden we te groot, dan verliezen we ons onderscheid'

Zakelijke mobiele operator Yes Telecom is behoorlijk aan de weg aan het timmeren. Met overnames, met autonome groei en met de verbreding van het portfolio. Met de overname van Mobile Service begin dit jaar heeft Yes Telecom naar eigen zeggen haar positie in de mkb-markt en de relatie met haar resellers versterkt. Maar ook autonoom groeit de zakelijke mobiele dochter van KPN fors, volgens algemeen directeur Lothar Steegstra met zo'n 10 procent per jaar. "We hebben momenteel aan aandeel op de zakelijke mobiel

NETHERLANDS 12 NOV 2015

Yes Telecom ziet klantenaantal verdubbelen in 2015

Zakelijke MVNO Yes Telecom is dit jaar flink gegroeid in aantal klanten, Business Partners en in omzet. dat laat de KPN-dochter weten. Met de overname van Mobile Service heeft Yes Telecom begin dit jaar naar eigen zeggen haar positie in de mkb-markt en de relatie met haar resellers versterkt. De omzet is in Q3 2015 met 30% gestegen ten opzichte van Q3 2014, zo schrijft de mobiele telecomaanbieder. Verder is het aantal klanten in deze periode verdubbeld.

NETHERLANDS 4 JUN 2015

Yes Telecom customer service now available via WhatsApp

Business operator Yes Telecom said that customers can now contact its Customer and Dealer Service via WhatsApp. The KPN unit said the move will enable it to quickly answer questions from customers and business clients.

NETHERLANDS 13 JAN 2015

Zakelijke MVO's: veel spelers, klein bereik

Van het totaal aantal simkaarten dat geactiveerd is via een MVO (mobile virtual operator)-provider, heeft 5,9 procent het label zakelijk. Dit is relatief weinig in vergelijking met het aantal zakelijke providers op de VO(virtual operator)-markt. Van het aantal providers op de VO-markt (inclusief 2nd brands van MNO's) hebben 22 spelers duidelijk een focus op de zakelijke markt. Dat is een derde van de in totaal 67 providers die bestempeld kunnen worden als VO-speler. Dit blijkt uit het in december 2014 versc

NETHERLANDS 13 JAN 2015

Zakelijke MVO-markt vrij stabiel op 500.000 simkaarten

Van alle via 'mobile virtual operators' (MVO's) geactiveerde simkaarten heeft 5,9 procent het label zakelijk. Dat is relatief weinig in vergelijking met het aandeel van zakelijke MVO's. Van het aantal providers op de VO-markt (inclusief second brands van MNO's) hebben 22 spelers duidelijk een focus op de zakelijke markt. Dat is een derde van de 67 providers die bestempeld kunnen worden als VO-speler, aldus het meest recente halfjaarrapport van Telecompaper over de Nederlandse MVO-markt. Zakelijke MVNO's en

NETHERLANDS 24 DEC 2014

Yes Telecom koopt Mobile Service

Yes Telecom neemt de mobile service provider Mobile Service over. Het bedrijf maakt niet bekend voor welk bedrag de acquisitie plaatsvindt. Yes Telecom, een dochteronderneming van KPN, ziet in Mobile Service een versterking voor haar positie in de mkb-markt en de relatie met resellers. Mobile Service is een zelfstandige mobile service provider, gefocust op de zakelijke markt via het netwerk van KPN, met daarbij uitsluitend een samenwerking met telecom resellers. Het heeft een landelijke dekking, maar is met

NETHERLANDS 9 MEI 2014

Yes Telecom ziet afzet servicediensten sterk stijgen

Yes Telecom heeft de afzet van servicediensten bovenop haar spraak- en data-abonnementen met 30 procent zien groeien. Dat meldt de zakelijke mobiele dochter van KPN in een persbericht. Yes Telecom verkoopt niet zelf aan zakelijke eindklanten, maar levert simkaarten en mobiele diensten aan business partners. De servicediensten moeten Yes-partners in staat stellen zich te onderscheiden. Diensten die het afgelopen jaar sterk in afzet gegroeid zijn, betreffen onder meer beheersdiensten voor mobiele devices (Yes

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.