Voor telecombedrijven betekende dit een verschuiving van hogemarge-diensten naar lagemarge-diensten en dat de bedrijfsprocessen geoptimaliseerd moeten worden. Een gunstige ontwikkeling voor telecombedrijven is dat connectiviteit meer en meer een eerste levensbehoefte is geworden onder eindgebruikers. Dat geldt ook steeds meer voor de zakelijke telecommarkt.
De zakelijke markt blijft voorlopig echter nog erg uitdagend. ABN Amro verwacht dat de zakelijke tarieven ook in 2018 en 2019 dalen. Ook in de zakelijke markt worden integrale telecompakketten belangrijker. Telecombedrijven kunnen hierbij de samenwerking zoeken met IT-bedrijven. De grens tussen Telecom en IT vervaagt al sterk, aangezien ook bij telecom het hoofdbestanddeel ‘data’ is.
ABN Amro gaat ervan uit dat de omzet in de telecomsector dit jaar met 1,5 procent afneemt. Voor 2019 verwacht het een omzetverlies van 2 procent. Meer over het ABN Amro-rapport in Digitalisering leidt tot tweedeling in TMT-sector, overheid aan zet.
