Ziggo heeft in het boekjaar 2009 een 3,7% hogere omzet behaald van 1,2844 miljard euro. Het aantal abonnementen groeide met 9 procent naar 7,165 miljoen. De EBITDA steeg met 2,8 procent naar 695,8 miljoen, de operationele kasstroom met 33 procent naar 434 miljoen. Ziggo spreekt van solide groei en een verbeterende financiële positie.
Het aantal homes passed groeide licht, van 4,038 miljoen naar 4,075 miljoen. Het aantal analoge aansluitingen daalde van 3,255 miljoen naar 3,165 miljoen. Digitale tv groeide met 38 procent op jaarbasis, van 1,124 miljoen naar 1,552 miljoen. Breedband had 1,449 miljoen klanten (oud: 1,375 miljoen). VoIP had 999.000 klanten tegen 809.000 eind 2008. Overall steeg het aantal abonnementen van 6,563 miljoen naar 7,165 miljoen, het aantal bundels steeg echter van 260.000 naar 675.000.
DOCSIS3.0 wordt in het hele servicegebied uitgerold, waarna 120 Mbps internet kan worden aangeboden. Het aantal triple play pakketten groeit sterk, net als het aanbod van digitale tv. De introductie van de CI+ module is een ander operationeel punt. Ziggo meldt dat de klanttevredenheid is toegenomen als gevolg van kwaliteitsverbetering bij de dienstverlening en de introductie van nieuwe diensten. In 2010 streeft het kabelbedrijf naar een volledige introductie van 120 Mbps en groei in triple play.
