Ziggo Sport compenseert Formule 1-kijkers voor storing

News Video Netherlands 25 JUL 2016
Ziggo Sport compenseert Formule 1-kijkers voor storing
Vanwege technische problemen heeft Ziggo Sport de Formule 1 Grand Prix van Hongarije online niet kunnen weergeven. Een groot gedeelte van de online-gebruikers heeft de race niet kunnen volgen. Dat geldt voor streams via de browser en via de app. Ziggo laat weten dat iedereen die de race online los heeft gekocht zijn geld terug krijgt en ook de gebruikers met een Ziggo Sport Totaal Go Online-maandabonnement worden deze maand volledig gecompenseerd. De race wordt op 25 juli integraal gratis op de website aangeboden.

Categories:

Video

Companies:

Ziggo

Countries:

Netherlands

Tags:

Production planning & operations, Customer service

Related Articles

NETHERLANDS 27 FEB 2017

Ziggo tweemaal getroffen door landelijke storing

Ziggo heeft de afgelopen week tweemaal last gehad van een grote storing. De eerst keer was op vrijdag 24 februari, met landelijk klanten die last hadden van traag internet. Dit was volgens Ziggo het gevolg van een probleem bij internetknooppunt AMS-IX. De tweede landelijke storing begon een dag later rond 19.00 uur en werd in de loop van de nacht verholpen. Bij de website Allestoringen.nl kwamen bijna 700 meldingen binnen, terwijl ook de klantenservice van Ziggo door de storing niet bereikbaar was.

NETHERLANDS 6 SEP 2016

Ziggo Sport biedt videocontent via AD

Ziggo Sport en AD gaan samenwerken rond digitale sport video's. Ziggo Sport en de Persgroep Nederland, uitgever van het AD, sluiten daarvoor een overeenkomst. Doel van de samenwerking is om de Ziggo Sport video's onder de aandacht te brengen van de lezers van het AD. Ziggo Sport brengt onder andere internationaal voetbal uit Engelse Premier League en de Spaanse Primera Division en de EK en WK kwalificatiewedstrijden, autoraces met onder meer de Formule 1, golf, tennis, basketball (NBA), hockey, rugby, beach

NETHERLANDS 3 AUG 2016

Ziggo-netwerk in Zaanstad getroffen door storing

Ziggo heeft op 2 en 3 augustus een regionale storing gehad in de regio Zaanstad. Alle diensten in het gebied vielen uit door een defect in een kabel die door de Coentunnel loopt. Door de moeilijk bereikbare kabel duurden de werkzaamheden langer dan gedacht. In de loop van 3 augustus is de dienstverlening hersteld.

NETHERLANDS 25 JUL 2016

Ziggo offers compensation for F1 streaming problems

Dutch operator Ziggo said it will compensate customers after it was unable to deliver online streaming of the Formula 1 Grand Prix in Hungary. A large share of online viewers were unable to access the race, on a browser or on the app. Pay-per-view customers will receive a refund, and Ziggo Sport Totaal Go Online subscribers will receive a free month's subscription. The full race will be shown again free, online on 25 July.

NETHERLANDS 20 JUL 2016

Ajax - PAOK Saloniki live op Ziggo Sport

Ziggo Sport zendt beide wedstrijden van Ajax in de derde voorronde van de UEFA Champions League tegen het Griekse PAOK Saloniki live uit. Ajax speelt op 26 juli om 20:45 uur eerst thuis en spelen een week later op woensdag 3 augustus om 20:30 uur in Griekenland. De wedstrijden worden niet alleen live uitgezonden via Ziggo Sport, de gratis sportzender voor alle Ziggo-klanten op kanaal 14, maar ook via Ziggo Sport Totaal te ontvangen bij alle distributeurs in Nederland .Het hoofdtoernooi van de UEFA Champions

NETHERLANDS 1 JUL 2016

Ziggo voegt Italiaanse zenders toe aan Mediabox-app

Ziggo stelt de Italiaanse zenders Rai Uno, Rai Due, Rai Tre, Rai Storia, Rai News 24 en Mediaset Italia binnenkort via de Horizon Mediabox app als bèta versie beschikbaar. Naar verwachting zal TV Italiano in september te zien zijn. Ziggo heeft een contract getekend met RAI en Mediaset om de zes Italiaanse zenders aan te bieden . Eerder dit jaar lanceerde Ziggo al het pakket TV Française met acht Franse zenders. In de toekomst wil de kabelaanbieder via Horizon TV meer apps met - buitenlandse - zenders aa

NETHERLANDS 23 JUN 2016

Redactie van Ziggo Sport verhuist naar Hilversum

De redactie van Ziggo Sport verhuist in januari 2017 naar het Mediapark in Hilversum. Ziggo heeft een contract gesloten met facilitair bedrijf NEP. De huidige Studio 20 wordt de komende maanden verbouwd om de voltallige redactie, de studio's en de productiefaciliteiten onder te brengen. Ziggo Sport zit nu nog in het Berghaus Plaza in Amsterdam.

NETHERLANDS 26 MEI 2016

Ziggo zendt Formule 1 eenmalig online uit voor iedereen

Ziggo geeft aan dat het voor één keer de uitzending van de Formule 1-race in zijn geheel live online aanbiedt. De uitzending is zondag 29 mei vanaf 12.00 uur tot 16.30 uur te bekijken. Dat is inclusief voor- en nabeschouwing en met commentaar van Olav Mol. Het gaat om de Grand Prix Formule 1-race van Monaco. Ziggo heeft de uitzendrechten van Formule 1 in zijn bezit en zendt de content altijd live uit op Ziggo Sport Totaal (voor abonnees) en voor alle Ziggo klanten op de gratis sportzender op kanaal 14. De F

Commentaar

14:35

Open Dutch Fiber met nieuw bestuur klaar voor nieuwe fase, maar is het voldoende?

08:43

Videomarkt komt tot rust en zal een groeivertraging laten zien

16:01

Paramount lijkt zijn bod op Warner Bros Discovery nog voor Kerst te verhogen maar of Netflix volgt, is onduidelijk - en er is een Plan B mogelijk

16:21

Netflix koopt Warner Bros uit gebrek aan een diepe catalogus

Achtergrond

14:23

Netflix met afstand grootste streamer, ook in Q3 2025

08:45

TP:Talks - NIBC Bank verschuift investeringsfocus naar datacenters

05:50

Afgelopen week in telecom: Wi-Fi-uitbreidingen zorgen voor groei, videomarkt op weg naar consolidatie

08:45

TP:Talks - Cellnex verstevigt positie in Nederlandse markt voor zendmasten en datacenters

Aanvullen profiel

Alvorens de whitepaper te downloaden willen we vragen je profiel aan te vullen met bedrijf en functie. Na bevestigen ontvang je de whitepaper.