Ziggo heeft over het derde kwartaal een omzet gerealiseerd van 380 miljoen euro, met een jaar-op-jaargroei van 1,2 procent. Vorig jaar was de groei 9,7 procent, vorig kwartaal 6,3 procent. In de consumentenmarkt daalde de omzet met 0,2 procent tot 353 miljoen, maar op de zakelijke markt was er een groei van 24 procent tot 27 miljoen euro. De EBITDA steeg met 8,1 procent naar 227 miljoen euro. Op jaarbasis verbeterde de EBITDA-marge met bijna 4 punten tot 59,7 procent. Waar vorig jaar nog een klein verlies geleden werd, was er nu een nettowinst van 72 miljoen euro. De nettoschuld is verder verlaagd en staat nu op 2,98 miljard euro en de verhouding van nettoschuld en EBITDA is verbeterd tot 3,4 (vorig jaar 4,0).
Ziggo wijt de terugval in de groei aan verhevigde concurrentie en minder effectieve marketing vanwege de zomer. In het kwartaal zijn de marketinginspanningen voor de triple play gereduceerd maar in september weer opgevoerd. Mede daardoor is de marge zo scherp gestegen. Wel werd er geadverteerd voor upselling (VOD, iTV, sneller internet). Verder dalen de inkomsten uit telefonie (de gebruikscomponent) als gevolg van lagere afwikkeltarieven (FTA), minder gebruik en meer gratis on-net bellen (Ziggo abonnees onderling). Over de WiFi-test in Groningen is men positief, al is deze test nog niet afgerond. Deze wordt uitgebreid over de hele stad Groningen, waar Ziggo 20.000 klanten heeft.
Op basis van deze ontwikkelingen denkt Ziggo in de rest van 2012 haar eigen doelstellingen te kunnen waarmaken. Men verwacht verder marktaandeel te zullen winnen en de omzet te kunnen verhogen, maar de kosten voor het werven van abonnees nemen toe. De EBITDA moet uitkomen rond de marktconsensus. Het capex-budget is licht verlaagd naar 270-280 miljoen euro (was: 280 miljoen). Zoals eerder gepubliceerd neemt Ziggo zich voor in april 2013 het slotdividend van 110 miljoen euro uit te keren.
In de consumentenmarkt daalde het aantal analoog-only kijkers in het kwartaal met 39.000 tot 591.000. Digitaal groeide met 8.000 tot 2,231 miljoen (penetratie 79%). Het aantal gebruikers van betaalde digitale diensten steeg met 5.000 tot 945.000 (penetratie 42%). Ziggo merkt op dat het aantal transacties voor VOD en pay-per-event ruim verdubbelde op jaarbasis. Op de breedbandmarkt kwamen er 13.000 abonnees bij tot 1,733 miljoen (penetratie 61%). Het aantal telefonie-klanten steeg met 20.000 tot 1,441 miljoen (penetratie 51%). Het totaal aantal diensten (RGU's) steeg al met al met 6.000 tot 6,941 miljoen, ofwel 2,12 per klant (vorig jaar 1,99). Ziggo won 20.000 triple play klanten tot 1,371 miljoen (penetratie 49%) en de ARPU (omzet per maand per klant) was 1 cent hoger op 40,44 euro.
Op de zakelijke markt steeg het aantal TV-klanten met 4.000 gedurende het kwartaal tot 110.000 en het aantal breedbandklanten met 3.000 tot 33.000. Ook telefonie groeide met 3.000, naar 25.000. Het totaal aantal RGU's komt daarmee op 180.000 (+11.000).
De omzetgroei was, zoals gezegd, 1,2 procent maar exclusief 'overige' +4,4%. Op de consumentenmarkt was de groei -0,2 procent en exclusief overige +3,2 procent. Op de zakelijke markt was de groei van +24 procent deels te danken aan de overname van Breezz en autonoom was de groei +16,5 procent.
