41 procent van de IT-professionals gelooft dat hun onderneming in de komende twee jaar klaar zal zijn voor een nieuwe, digitale manier van zakendoen. Volgens 29 procent zal de toenemende digitalisering van bedrijfsprocessenen dienstverlening intern en extern de komende twee jaar een belangrijk deel van hun tijd opslokken of de hoogste prioriteit hebben. 91 procent ziet een duidelijke rol voor de IT-afdeling weggelegd in het in goede banen leiden van alle digitale veranderingen. Dat blijkt uit een studie van Gartner in het eerste kwartaal van 2016 onder 948 clienten in 30 landen.
In de studie werd gekeken naar de impact en de uitdagingen van de digitale transformatie van het bedrijfsleven in de komende jaren en de rol van de IT-professional hierin. Het blijkt dat er veel onzekerheid heerst onder IT-professionals over zaken zoals investeringsprioriteiten, veranderingen in de IT-infrastructuur, de ontwikkelingen van vaardigheden en de manier waarop IT en business interacteren. In veel gevallen geven de respondenten aan dat zij al moeite genoeg hebben om hun IT-afdeling de dagelijkse gang van zaken in de organisatie goed te blijven ondersteunen, laat staan dat er tijd is om te kjken hoe er op veranderingen kan worden ingespeeld. 59 procent stelt dan ook dat de IT-afdeling niet klaar is om alle veranderingen op IT-gebied de komende jaren goed op te vangen.
Technologiegebieden met de grootste impact op het werk van IT-professionals in de komende 18 maanden zijn cloud computing, analytics, mobility en security / risicomanagement. Daarbij wordt de cloud door 26 procent genoemd, meer dan tweemaal zo vaak als de overige technologiegebieden. Slagen de IT-afdelingen er niet in om deze technologische ontwikkelingen te vertalen naar ondersteuning van de business, dan zullen zij een beperkende factor worden voor verdere groei, aldus Gartner. Cloud, big data en analytics worden het vaakst genoemd als gebieden waar IT-professionals denken nog onvoldoende vaardigheden te hebben.
