De Vodafone Group heeft een vijfpuntenplan aangekondigd om de impact van de covid-19 (coronavirus)-uitbraak tegen te gaan. Het gaat onder meer om het behoud van zijn servicekwaliteit, verbetering van de informatievoorziening aan burgers en overheden ode benodigde netwerkcapaciteit en diensten leveren voor kritieke functies.
Ook zijn er initiatieven om de de zorgsector te ondersteunen en biedt Vodafone via zijn Vodafone Foundations financiële en technische ondersteuning. Onder meer in Nederland biedt Vodafone Foundation meer jongeren toegang tot hun digitale leerplatforms.
Het vijfpuntenplan omvat:
- Behoud van de servicekwaliteit van zijn netwerken te behouden.
- Netwerkcapaciteit en -diensten te leveren voor kritieke overheidsfuncties.
- Verspreiding van informatie aan het publiek te verbeteren.
- Mensen die vanuit huis werken en mkb-ondernemingen's binnen haar toeleveringsketen helpen.
- De overheid helpen inzicht te krijgen in de bewegingen van mensen in de getroffen gebieden.
Vodafone stelt dat de maatregelen in ieder geval tot 1 september van kracht blijven. De operator merkt dat het dataverkeer in sommige markten sinds de uitbraak met 50 procent is toegenomen. Het bedrijf heeft regeringen gevraagd om tijdelijk af te zien van de verplichting voor operators om nulclassificatie uit te schakelen wanneer mensen geen gegevens meer hebben.
Ondersteuning zorgsector, studenten, burgers, mkb
Vodafone heeft verschillende initiatieven gelanceerd om de gezondheidszorg te ondersteunen bij het opvangen van de stijgende vraag en voor klanten die op zoek zijn naar gezondheidsinformatie. Op al zijn markten biedt Vodafone ziekenhuizen extra netwerkcapaciteit en diensten, zoals videoconferenties en onbeperkte, snelle connectiviteit met gezondheidswerkers.
Zo biedt Vodafone UK extra netwerkcapaciteit aan ziekenhuizen en huisartsen en heeft het videoconferentiediensten beschikbaar gesteld voor patiënten om te communiceren met gezondheidswerkers. Het biedt over het algemeen ook gratis toegang tot door de overheid ondersteunde sites voor gezondheidszorg.
Voor studenten van alle niveaus biedt Vodafone gratis toegang tot educatieve bronnen van de overheid en alle andere educatieve bronnen die worden aanbevolen door nationale onderwijsinstanties en academische instellingen.
Voor wat betreft informatie voor het publiek, biedt het bedrijf alle regeringen de verspreiding van kritieke informatie via sms-waarschuwingen. Waar technisch mogelijk, zal Vodafone proberen om overheden de mogelijkheid te bieden om gericht te sms'en, bijvoorbeeld naar bewoners in een gebied dat bijzonder getroffen is door het virus.
Om het mkb te helpen, belooft het bedrijf de rekeningen binnen 15 dagen te betalen aan micro- en kleine leveranciers in plaats van de gebruikelijke 30-60 dagen.
Tot slot wil Vodafone helpen bij het opzetten van grote geanonimiseerde gegevenssets. Zo maakt de operator bijvoorbeeld al een anonieme 'hittekaart' voor de regio Lombardije in Italië om de autoriteiten te helpen de bevolkingsbewegingen tijdens de uitbraak beter te begrijpen.
Vodafone Foundations vergroten bereik leerplatforms
De 27 Vodafone Foundations bieden donaties, technische ondersteuning en proberen het bereik van hun digitale leerplatforms te vergroten.
Het DreamLab-project voor gegevens- en kankeronderzoek krijgt een nieuwe bestemming. Met een donatie van EUR 200.000 kan de DreamLab-app onderzoek naar antivirale eigenschappen ondersteunen en nog eens EUR 200.000 euro gaat naar Unicef's werk op het gebied van machine learning en data science-onderzoek.
Ondertussen heeft Vodafone Italy Foundation EUR 500.000 gedoneerd ter ondersteuning van de Buzzi Foundation en het Italiaanse Rode Kruis. De nood-app van Vodafone Czech Foundation, Zachranka, stuurt alerts voor de volksgezondheid naar zijn 1,3 miljoen gebruikers, terwijl Vodafone Foundations in Duitsland, Griekenland, Nederland, Spanje, Ghana, Hongarije en Roemenië er allemaal aan werken om meer jongeren toegang te geven tot hun digitale leerplatforms.
