87 procent van de Nederlanders is bereid om financiële transacties te verrichten met hun smartphone. Tussen nu en twee jaar verwacht 45 procent van de Nederlanders dat mobiel betalen net zo gangbaar is als pinnen nu. Dat stelt Typhone op basis van een online enquête.
Pinnen is nu nog de meest gebruikte methode om financiële transacties te verrichten bij betaalterminals. 90 procent van de respondenten stelt vooral via de pinpas te betalen. 20 procent verwacht dat al in 2015 mobiel betalen een gangbare betaalmethode is. 83 procent vindt betalen met een smartphone vooral een aanvulling op de huidige betaalmethode. 17 procent vindt het een vervangend betaalmiddel.
80 procent van de respondenten let bij de aanschaf van de eerstvolgende smartphone op of er mobiel mee betaald kan worden via NFC (near field communication). Hoe hoger de leeftijdsgroep, hoe meer interesse voor NFC op de volgende smartphone. Mensen tussen de 41-65 jaar zijn het meest geïnteresseerd. 13 procent van de respondenten wil niet betalen met hun smartphone. De belangrijkste redenen hiervoor zijn een gebrek aan vertrouwen in de betaalmethode en vrees voor misbruik van hun smartphone bij diefstal.
Vooral bij parkeren en in de supermarkt willen consumenten graag mobiel betalen. Dat geldt ook voor het openbaar vervoer,tankstations, horeca en overige detailhandel. De respondenten willen de transactie het liefst met een pincode (47%) of een vingerafdruk (42%) beveiligen. Bij Samsung-gebruikers de voorkeur uit naar een pincode (44%) terwijl Apple-gebruikers een voorkeur hebben voor de vingerafdruk (51%). Zowel de topmodellen van Samsung (Samsung Galaxy S5, Note 4) als van Apple (iPhone 5s, 6 en 6 Plus) beschikken over een vingerafdrukscanner. 40 procent van de consumenten wil alle transacties beveiligd uitvoeren. 20 procent stelt dat dit niet nodig is bij bedragen onder de 25 euro.
