0
Algemeen

ACM geeft Lycamobile boete wegens te hoge roamingkosten

donderdag 16 juni 2016 | 12:00 CET | Nieuws

GRATIS webinar van Telecompaper over consolidatie in de Nederlandse telecommarkt. Donderdag 2 april om 11:00. Schrijf je nu in!

Telecomtoezichthouder ACM heeft aan MVNO Lycamobile een boete opgelegd omdat het bij klanten te hoge roamingkosten in rekening heeft gebracht. Het gaat om een boete van 196.000 euro. De ACM kwam de overtredingen op het spoor door meldingen via haar consumentenloket ConsuWijzer. Lycamobile heeft haar werkwijze inmiddels aangepast, aldus de toezichthouder. ACM heeft bij het vaststellen van de boetehoogte meegewogen dat Lycamobile volledig heeft meegewerkt aan het ACM-onderzoek en dat de MVNO het te veel ontvangen geld voor zover mogelijk heeft terugbetaald aan gedupeerde klanten.

Bedankt voor het bezoeken van Telecompaper

Een gratis registratie of abonnement is nodig om het artikel te lezen.

  • Koop een abonnement Nederland Light, Plus of Premium

Abonneer

Log in als u al een registratie of abonnement heeft.



tp:vandaag

Elke werkdag rond 10.00 uur verstuurt Telecompaper de gratis "tp:vandaag".

Meld u nu aan

Categorieën: Algemeen
Bedrijven: ACM / Europese Commissie / Lycamobile
Landen: Nederland
::: voeg een reactie toe

Reactie Plaatsen

We welcome comments that add value to the discussion. We attempt to block comments that use offensive language or appear to be spam, and our editors frequently review the comments to ensure they are appropriate. If you see a comment that you believe is inappropriate to the discussion, you can bring it to our attention by using the report abuse links. As the comments are written and submitted by visitors of the Telecompaper website, they in no way represent the opinion of Telecompaper.


Gerelateerd

ACM publiceert jaarverslag 2016 en Signaal 2017

Published 29 mrt 2017 13:44 CET | Nederland
Het toezicht op telecom, vervoer en post heeft in 2016 ongeveer 320 miljoen euro opgeleverd aan maatschappelijk rendement, ...

ACM waarschuwt telecombedrijven over netneutraliteit

Published 12 jul 2016 13:37 CET | Nederland | Update: 12 jul 2016 13:48 CET
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) waarschuwt telecombedrijven dat zij de nieuwe Europese regels rond netneutraliteit goed ...

EC komt met nieuwe tarieven voor roaming

Published 15 jun 2016 13:41 CET | Europa
De Europese Commissie heeft een voorstel aangenomen voor het afschaffen van de wholesale toeslagen op de markt voor roaming in de ...

EZ: effect van hogere ACM-boetes nog niet in te schatten

Published 16 mrt 2016 10:37 CET | Nederland
Het is nog niet duidelijk wat de zwaardere boetes van ACM gaan betekenen voor de kans op recidive, schrijft het ministerie van ...

Lycamobile komt met overdracht airtime credit

Published 04 mrt 2016 11:16 CET | Europa
MVNO Lycamobile biedt zijn klanten in Engeland (UK), Frankrijk, Nederland, Duitsland, de Scandinavische landen en Spanje voortaan ...

Rechtbank handhaaft NN-boete voor Vodafone

Published 05 feb 2016 11:38 CET | Nederland
Vodafone moet een boete betalen van 200.000 euro voor een overtreding van de netneutraliteit. ACM heeft daarvoor eind 2014 een ...

ACM wijst bezwaar af van KPN tegen boete uit 2015

Published 04 feb 2016 10:57 CET | Nederland
ACM handhaaft een boete van 2 miljoen euro voor KPN, voor SDF-Backhaul in de periode 2009-2012. SDF-backhaul is de bijbehorende ...

Telenet, Lycamobile zorgen voor klantgroei op MVNO-markt BE

Published 02 dec 2015 08:55 CET | België
Virtuele operators waren in het derde kwartaal van dit jaar goed voor 22 procent van het totale aantal klanten van mobiele ...

Lycamobile Belgie lanceert 2-in-1 simkaart voor Nederland

Published 22 jul 2015 11:25 CET | België
Lycamobile heeft in België een nieuw aanbod gelanceerd voor mobiele bellers die veelvuldig in Nederland zijn. Het '2-in-1' aanbod ...

Lycamobile komt met 4G-databundels

Published 17 mrt 2015 11:08 CET | Nederland
MVNO Lycamobile biedt voortaan 4G databundels. De bundels worden nu nog als promotie aangeboden, wat betekent dat de tarieven nog ...