De ACM heeft vijf rapporten gepubliceerd die zij heeft laten maken als voorbereiding op de komende ronde marktanalyses. De rapporten zijn vorig jaar aanbesteed en de voorbije maanden afgerond. Kort daarna heeft ACM de marktanalysesbesluiten uitgesteld om te wachten op meer duidelijkheid over de consolidatie bij de grote aanbieders.
Blauw heeft twee enquêtes uitgevoerd onder particuliere eindgebruikers, naar overstapgedrag en prikkels bij vaste telefonie en bij internet. De vaste telefonie blijkt voor consumenten de minst onderscheidende factor voor de keuze van een abonnement; internet de meest onderscheidende factor. De groep gebruikers met een ISDN aansluiting is het sterkst geneigd over te stappen, maar de churn in vaste telefonie is lager dan die bij vast internet.
Bijna een kwart van de consumenten met een vaste internetaansluiting is in het afgelopen anderhalf jaar gewisseld van telecomaanbieder. Het grootste deel van mogelijke overstappers denkt dat te doen naar glasvezel.
In een apart onderzoek concludeert NERA dat er in de meeste gevallen een business case bestaat voor ontbundelde toegang op het netwerk van Reggefiber. Bij ontbundelde toegang huurt een telecomaanbieder de lijn tussen de eindgebruiker en de eerste centrale van Reggefiber en levert over die lijn zijn eigen retaildiensten. Hiermee heeft een aanbieder meer mogelijkheden om zich te onderscheiden dan met een WBA aanbod dat door KPN wordt geleverd.
Dialogic heeft in opdracht van ACM een scenarioanalyse gemaakt voor de marktaandelen op concurrerende infrastructuren. De belangrijkste conclusie is dat op een volwassen markt ook de komende jaren geen grote verschuivingen te zien zijn. DSL zal terrein verliezen, terwijl kabel en glasvezel groeien. De grootste onzekerheid zit in de upgrades van VDSL, het tempo van Reggefiber en de opkomst van quad play.
De analyse is gebaseerd op de vooronderstelling dat het reguleringskader gelijk blijft als in de voorgaande jaren. De voorgenomen fusie van Ziggo en UPC was bekend, maar is niet in de analyse meegenomen.
Dialogic heeft verder de zakelijke markt in kaart gebracht met een reeks interviews over overstapgedrag en overstapdrempels. De kosten zijn een belangrijke factor, terwijl verschillen in looptijd van diensten een hindernis zijn om over te stappen. Naar verwachting zetten enkele bestaande trends zich door, zoals een verschuiving van huurlijnen naar (dark) fiber.
