ACM maakt bekend de opgelegde boete aan KPN voor overtredingen bij het aanbieden van de zakelijke doorschakeldienst *21 heeft verlaagd. In september vorig jaar legde de toezichthouder KPN een boete op van 2,7 miljoen euro. In een besluit op bezwaar is dit verlaagd naar 600.000 euro. ACM heeft de boete aangepast in verband met de duur van de overtredingen en de evenredigheid.
KPN had in 2013 de non-discriminatieverplichting en de transparantieverplichting overtreden bij het aanbieden van *21. Het bedrijf had concurrenten niet op tijd geïnformeerd over het bestaan van de dienst en de mogelijkheid om deze zelf aan te bieden. In datzelfde jaar herstelde KPN deze fouten.
De boete van 2,7 miljoen euro was gebaseerd op strengere boetebeleidsregels van 2013. De basisboetes voor het schenden van de non-discriminatieverplichting en de transparantieverplichting van respectievelijk 161.000 en 140.000 euro waren relatief laag. ACM verhoogde echter de boetes, omdat KPN een belangrijke speler is en op grond van recidive.
