Amazon heeft in Rozenburg bij luchthaven Schiphol zijn eerste Nederlandse bezorgcentrum geopend. Het bezorgcentrum neemt de laatste stap in het distributieproces van Amazon voor zijn rekening: het rechtstreeks uitleveren van pakketten aan consumenten die elders in Europa in de distributiecentra van Amazon zijn gepikt en verpakt.
Het bezorgcentrum in Rozenburg creëert werkgelegenheid voor circa 100 medewerkers. Daarnaast gaan tussen de 100 en 400 bezorgers werken voor het bezorgcentrum. Daarvoor heeft Amazon de beschikking over eigen wagenpark aan voertuigen.
Vanuit het bezorgcentrum gaat Amazon vooral klanten in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag en Utrecht rechtstreeks beleveren. Voor deze steden is Amazon dan minder afhankelijk van andere bezorgdiensten zoals bijvoorbeeld Post NL, DHL en DPD. Daarnaast neemt het bezorgcentrum ook de bezorging van pakketten in de regio's rondom het bezorgcentrum zelf voor zijn rekening, waaronder de regio Haarlem, Almere en Alkmaar.
Uitrol beproefd distributiemodel
Amazon kiest daarbij in Nederland nu ook voor dezelfde distributiemodel die het ook al in de Verenigde Staten hanteert. In de VS beschikt Amazon in het hele land over distributiecentra en bezorgcentra. Amazon tracht producten op basis van voorspellende modellen producten al zo dicht mogelijk bij de klant te hebben voordat deze besteld worden.
Iedere nacht vindt een complex distributieproces plaats waarbij Amazon pakketten vanuit distributiecentra in de gehele VS middels luchtvracht in eigen vliegtuigen worden gedistribueerd naar verschillende bezorgcentra in het land, waarmee Amazon zelf voor een groot deel van zijn klanten de 'last mile delivery' voor zijn rekening kan nemen.Voor klanten die te afgelegen of te ver van een eigen bezorgcentrum wonen, vertrouwt Amazon nog op reguliere pakketdiensten voor de last mile delivery.
Markttoetreding Amazon in Nederland
Sinds vorig jaar richt Amazon zijn pijlen actief op de Nederlandse markt. Het was voor Nederlandse consumenten al langer mogelijk om op Amazon te bestellen via amazon.de en amazon.com. Sinds vorig jaar is ook amazon.nl in de lucht en gaat Amazon actiever de concurrentie aan met gevestigde Nederlandse partijen als Bol.com en Coolblue. Uit een studie van Vinex die in december 2020 is gepubliceerd blijkt dat Amazon qua websitebereik op de 14e plek staat in Nederland.
Buiten het nu geopende bezorgcentrum beschikt Amazon tot op heden nog niet over eigen distributiecentra in Nederland. Nederlandse consumenten worden vooral vanuit distributiecentra in Duitsland beleverd. Wel bouwt Amazon op dit moment op bedrijventerrein Avantis in de grensregio Aken/Heerlen een distributiecentrum. Volgens Amazon gaat dit distributiecentrum overigens vooral de distributie van producten voor Duitse consumenten verzorgen.
