De KLM heeft een app laten ontwikkelen die grondpersoneel van de luchtvaartmaatschappij helpt bij het afhandelen van vertrekkende vluchten. De gemiddelde 'omdraaitijd' - de tijd die nodig is voordat een toestel weer kan vertrekken - voor binnenkomende vluchten is nu nog anderhalf uur. reden is dat medewerkers in verschillende IT-systemen moeten inloggen om te controleren of alles en iedereen aan boord is.
Met Appron, ontwikkeld door KLM Digital Studio, Apple en IBM Services, worden alle gegevens in de app weergegeven en kunnen medewerkers in één oogopslag zien of de vlucht klaar is voor vertrek. Die controles hebben onder andere betrekking op brandstof, vracht, passagiers en bagage.
Door die gegevens in een app te combineren kan het grondpersoneel efficiënter en sneller werken, aldus KLM. Wanneer een passagier een vlucht dreigt te missen, kan het grondpersoneel via de app geïnstrueerd worden om de betreffende container met de bagage van die passagier nog niet in te laden. Zo kan tijd bespaard worden wanneer de betreffende passagier niet op komt dagen.
