In een meerderheid van de gevallen wanneer een smartphone met een 5G-abonnement van Vodafone of T-Mobile een 5G-symbool toont, is er in werkelijkheid sprake van een 4G-verbinding. Dat blijkt uit onderzoek van Tweakers. Ook bij KPN gebeurt dit, zij het iets minder vaak.
Bij T-Mobile was er in ruim 73 procent van de keren dat er een 5G-symbool werd weergegeven, in de praktijk sprake van een 4G-verbinding. Bij Vodafone was dit ruim 54 procent en bij KPN 50 procent. De providers bevestigen dat dit kan gebeuren. Zij baseren zich mede op een richtlijn van de mondiale brancheorganisatie GSMA. Die stelt dat als een smartphone én zendmast waarmee verbinding wordt gemaakt 5G ondersteunen, de telefoon ook het 5G-symbool mag weergeven.
De Autoriteit Consument en Markt (ACM) geeft in een reactie aan nog niet van het fenomeen gehoord te hebben. De toezichthouder gaat bekijken wat het kan of moet doen met de informatie die Tweakers verstrekt heeft.
