PCMS is gebouwd op het cloud management platform waarmee BT klanten in staat stelt om clouddiensten zelf online aan te schaffen, te activeren en gebruiken. BT’s klanten kunnen dit platform nu ook gaan gebruiken om digitale diensten af te nemen of zelf op de markt te brengen.
Gebruikers krijgen toegang tot kant-en-klare zakelijke ondersteuningsprocessen en -functies waarmee ze eigen digitale services kunnen gaan aanbieden. Klanten die de cloudmarkt snel willen betreden kunnen BT's bestaande digitale ecosysteemservices gaan resellen. Dit zijn diensten als Cloud Compute, Compute Storage en Apps from BT, beschikbaar in 22 locaties verspreid over de hele wereld. Dit kan voor eigen, intern gebruik zijn, of voor doorverkoop aan hun eigen klanten, value-added resellers of cross-sell aan andere PCMS-gebruikers.
PCMS zal gebruikers de mogelijkheid geven om de beste services te selecteren en nieuwe bedrijfsmodellen te ontwikkelen. PCMS biedt meer dan 45 volledig gedigitaliseerde ondersteuningsprocessen aan, zoals productmanagement, klantmanagement, gebruikersautorisatie, ordermanagement, servicemanagement, plus facturering en incasso. PCMS ondersteunt meerdere sales- en marketingkanalen, elk met de juiste lokale taal, valuta, prijzen en contractvoorwaarden.
Het platform is in het laatste kwartaal van 2017 wereldwijd beschikbaar.
